شرایط استفاده از سرویس
آخرین به‌روزرسانی: ۸ سپتامبر ۲۰۲۵
با استفاده از خدمات قالیشویی هموطن و وبسایت ما، شما با شرایط زیر موافقت می‌کنید. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
۱. پذیرش شرایط
استفاده از وبسایت و خدمات ما به منزله پذیرش کامل این شرایط است. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
۲. خدمات ارائه‌شده
ما خدمات قالیشویی، شست‌وشوی فرش، موکت و سایر خدمات مرتبط را ارائه می‌دهیم. جزئیات خدمات، قیمت‌ها و زمان‌بندی در وبسایت یا در زمان ثبت سفارش ارائه می‌شود.
۳. تعهدات کاربر
شما متعهد می‌شوید که:
- اطلاعات دقیق و کامل هنگام ثبت سفارش ارائه دهید.
- از خدمات ما برای اهداف قانونی استفاده کنید.
- هیچ‌گونه خسارت عمدی به تجهیزات یا پرسنل ما وارد نکنید.
۴. پرداخت‌ها
هزینه خدمات باید طبق روش‌های پرداخت مشخص‌شده (نقدی، آنلاین یا سایر روش‌های مجاز) پرداخت شود.
در صورت لغو سفارش پس از شروع فرآیند، ممکن است هزینه‌های مربوطه کسر شود.
۵. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
ما تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات با کیفیت انجام می‌دهیم، اما مسئولیت خسارات احتمالی ناشی از شست‌وشو (مانند تغییر رنگ یا آسیب به بافت فرش) در صورت عدم اطلاع‌رسانی قبلی از سوی شما درباره ویژگی‌های خاص فرش، بر عهده ما نیست.
ما در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از وبسایت یا خدمات مسئول نیستیم.
۶. لغو و بازپرداخت
درخواست لغو سفارش باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان تعیین‌شده اعلام شود.
بازپرداخت (در صورت واجد شرایط بودن) طبق سیاست‌های اعلام‌شده در وبسایت انجام می‌شود.
۷. مالکیت معنوی
محتوای وبسایت (مانند متن، تصاویر و لوگو) متعلق به قالیشویی هموطن است و استفاده غیرمجاز از آن ممنوع است.
۸. تغییرات در شرایط
ما ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از طریق وبسایت اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده شما از خدمات به منزله پذیرش شرایط جدید است.
۹. تماس با ما
برای سؤالات یا مشکلات مربوط به خدمات، از طریق ایمیل: info@hamvatancarpet.com یا [شماره تماس: 02133807573] با ما تماس بگیرید.